Rückgaberecht
Rückgabe
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit Etiketten zurückgesendet werden. Sollten Sie den Artikel trotz dieser Bedingungen zurücksenden, wird Ihnen die Rücksendung gegen eine zusätzliche Gebühr zurückgeschickt.
RÜCKERSTATTUNGEN
Artikel zum vollen Preis werden vollständig erstattet.
VOLLPREIS
Artikel zum vollen Preis werden vollständig erstattet.
VOLLPREIS
Artikel zum vollen Preis werden erstattet, umgetauscht oder mit einer Gutschrift versehen.
Räumungsverkauf
Artikel, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder einer Sonderaktion gekauft wurden, können nur gegen Gutschrift oder Umtausch zurückgegeben werden.
Endgültiger Verkauf
Artikel mit dem Vermerk „Endgültiger Verkauf – Keine Rückgabe oder Umtausch“ sind vom Umtausch ausgeschlossen. Rücksendungen trotz dieser Regelung sind mit zusätzlichen Gebühren verbunden.
Gutscheincode
Bestellungen mit einem Gutscheincode, der den Bestellwert reduziert (ausgenommen unser 10% Willkommensangebot), können nur gegen Gutschrift oder Umtausch zurückgegeben werden.
Bademode
Bademode muss mit Unterwäsche anprobiert werden. Der Hygienestreifen muss vorhanden sein und wird nicht akzeptiert, wenn er entfernt oder verändert wurde.
Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendungen
Wir empfehlen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie sie innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. spainbuys.com übernimmt keine Haftung für nach der Rücksendung verloren gegangene Artikel. Wir empfehlen, Ihre Artikel per Einschreiben oder Sendungsverfolgung zurückzusenden. Rücksendungen bleiben bis zum Eingang bei spainbuys.com in der Verantwortung des Kunden.
BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKSENDUNGEN
Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann jedoch 3–5 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und erneut, sobald sie bearbeitet wurde.
DEFEKTE ARTIKEL
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Erhalt eines defekten Produkts entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@spainbuys.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Defekts an. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
BENÖTIGEN SIE HILFE?
· support@spainbuys.com